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Documentation de processus
Ce que nous offrons
Nous offrons une variété de services de documentation des processus pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
Storyboards de processus
Une carte concise et de haut niveau en une page qui offre une vue d’ensemble des opérations de votre entreprise.
PONs et instructions de travail
Nous produisons des documents clairs et structurés qui définissent les étapes exactes pour exécuter les tâches efficacement.
Cartes des processus
Une représentation visuelle qui décrit les étapes, les interactions et le déroulement d’un flux de travail ou d’un processus opérationnel spécifique.
Supports de formation
Du contenu multimédia engageant, conçu pour éduquer et perfectionner les employés sur les outils, les méthodologies et les meilleures pratiques.
Avantages de la documentation des processus
La documentation des processus consiste en l’enregistrement minutieux des étapes, des procédures et des méthodologies qui régissent diverses tâches au sein d’une organisation.
Formation et intégration
Adaptabilité
Communication améliorée
Clarté et cohérence
Vous vous demandez par où commencer avec la documentation des processus de votre entreprise? Découvrez le storyboard de processus : une carte concise et visuelle en une page qui offre une vue d’ensemble des opérations de votre entreprise. Ce guide visuel simplifie les flux de travail complexes, améliore la transparence et favorise une compréhension claire au sein des équipes. En définissant les activités et interactions clés, le storyboard de processus facilite la communication fluide et l’identification des domaines à optimiser dans vos opérations.
Storyboards de Processus
Nous créons des documents clairs et structurés qui définissent les étapes exactes pour exécuter les tâches efficacement dans votre organisation. Les procédures opératoires normalisées (PON) fournissent un cadre cohérent pour les opérations, garantissant que chaque membre de l’équipe suit les meilleures pratiques établies. Les instructions de travail offrent des conseils détaillés sur des tâches spécifiques, améliorant l’efficacité et réduisant les erreurs. Ces documents permettent de rationaliser collectivement les processus, d’accélérer la formation et de maintenir une cohérence opérationnelle au sein de votre organisation.
PONs et instructions de travail
La cartographie des processus est une technique dynamique qui illustre visuellement le flux d’un processus du début à la fin. Elle utilise des symboles et des formes pour représenter les différentes étapes, tâches, décisions et interactions au sein du processus. Cette représentation visuelle fournit une vue d’ensemble complète et intuitive de la manière dont les différents éléments s’imbriquent.
Le principal avantage de la cartographie des processus réside dans sa capacité à améliorer la transparence et la clarté. Elle permet aux équipes d’identifier les goulots d’étranglement, les redondances et les opportunités d’optimisation au sein d’un processus. En identifiant ces inefficacités, les organisations peuvent rationaliser leurs opérations, accroître leur productivité et s’assurer que les tâches sont exécutées dans l’ordre le plus efficace.
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Cartes des processus
Nous produisons des documents clairs et structurés qui définissent les étapes exactes pour exécuter efficacement les tâches dans vos opérations. Ces supports incluent des cadres cohérents pour les formations, garantissant que chaque membre de l’équipe suit les meilleures pratiques établies. Les instructions de travail offrent des conseils détaillés sur des tâches spécifiques, améliorant l’efficacité et réduisant les erreurs. Ces documents permettent de rationaliser collectivement les processus, d’accélérer la formation et de maintenir une cohérence opérationnelle au sein de votre organisation.
Supports de formation
Étude de cas - Implémentation WorkDay
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Aperçu
Un important distributeur nord-américain faisait face à une échéance imminente pour implanter une nouvelle plateforme de gestion des ressources humaines, WorkDay. L’entreprise manquait de cartes de processus pour l’état futur et présentait des lacunes dans la définition des rôles et responsabilités en lien avec le nouveau système.
Stymiest and Associates a documenté leurs processus futurs en :
Impacts
Réalisant des entrevues avec des spécialistes métiers et applicatifs.
Effectuant des analyses détaillées des processus dans WorkDay.
Révisant les processus avec une équipe élargie de
gestionnaires d’affaires.
Socialisant les processus avec des experts en la matière
lors d’un atelier interactif.
Clarification apportée aux principaux processus de candidature
Rôles et responsabilités établis pour les nouveaux processus
Préparé l'entreprise pour
mise en service
